ศึกษาการทำงานของพยาบาลในโรงพยาบาลใหญ่ระดับกอง จำนวน 8 โรงพยาบาลในจังหวัดพระนครและธนบุรี ด้วยการสัมภาษณ์ สังเกตการณ์ และส่งแบบสอบถามเป็นรายบุคคล