ความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมองค์การ ลักษณะความเป็นผู้นำความสามารถทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารและประสิทธิภาพองค์การ

Abstract

จุดประสงค์ในการก่อตั้งองค์การธุรกิจคือ ธุรกิจสามารถดำเนินการทางธุรกิจได้อย่างมี ประสิทธิภาพท่ามกลางการแข่งขันในระบบเศรษฐกิจ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าว องค์การ จึงต้องบริหารจัดการความสัมพันธ์ระหว่างความเป็นผู้นำกับเทคโนโลยีซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการ พัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพขององค์การ ในขณะที่หลายๆ องค์การได้นำ Balanced Scorecard มา ใช้ในการประเมินประสิทธิภาพขององค์การ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ก็ได้รับ การยอมรับและนำมาใช้ในองค์การเช่นเดียวกัน โดยมุ่งหวังที่จะใช้ทั้งสองปัจจัยนี้ เพิ่มความ ได้เปรียบในการแข่งขันและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง งานวิจัยนี้ มุ่งศึกษาปัจจัยที่จะช่วยให้องค์การเข้าใจถึงความสำคัญของเทคโนโลยี สารสนเทศและการสื่อสาร และใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาช่วยสนับสนุนใน การดำเนินธุรกิจให้มีประสิทธิภาพ โดยจะมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยทางด้านวัฒนธรรมองค์การ และ ลักษณะความเป็นผู้นำในองค์การเป็นหลัก การวิจัยครั้งนี้ได้พัฒนาแบบสอบถามเพื่อเก็บค่าปัจจัยต่างๆ จากกลุ่มตัวอย่าง โดยเนื้อหาใน แบบสอบถามเป็นคำถามเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของวัฒนธรรม ความเป็นผู้นำ ความสามารถทาง เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และประสิทธิภาพขององค์การ และใช้การวิเคราะห์ถดถอย เชิงเส้นแบบหลายตัวแปร ซึ่งจากการวิจัยพบว่า วัฒนธรรมองค์การไม่มีผลกระทบต่อความสามารถ ของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ความเป็นผู้นำไม่มีผลต่อความสามารถทางเทคโนโลยี สารสนเทศและการสื่อสารเช่นเดียวกัน แต่ความสามารถทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร นั้นมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพขององค์การโดยผู้นำแบบนวัตกรมีส่วนสนับสนุนให้ความสัมพันธ์ระหว่างความสามารถทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารส่งผลต่อ ประสิทธิภาพขององค์การมากขึ้น