แนวทางการจัดการการตลาดการท่องเที่ยวอย่างมีส่วนร่วมของผู้ประกอบการในอำเภอขนอม จังหวัดนครศรีธรรมราช

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษารูปแบบการท่องเที่ยวที่คาดหวังของ ผู้ประกอบการในอำเภอขนอม จังหวัดนครศรีธรรมราช 2) เพื่อศึกษาความคิดเห็นและความ คาดหวังด้านทางการจัดการการตลาดการท่องเที่ยวของผู้ประกอบการในอำเภอขนอม จังหวัด นครศรีธรรมราช และ 3) เพื่อเสนอแนวทางการจัดการการตลาดการท่องเที่ยวอย่างมีส่วนร่วมของ ผู้ประกอบการในอำเภอขนอม จังหวัดนครศรีธรรมราช วิธีการศึกษาแบ่งเป็น 2 ส่วน ส่วนแรก การศึกษารูปแบบการท่องเที่ยวที่คาดหวังของผู้ประกอบการ โดยศึกษาจากการสัมภาษณ์เชิงลึกจาก ผู้เชี่ยวชาญ และการประชุมเชิงปฏิบัติการ ส่วนที่สอง การสำรวจภาคสนามโดยใช้แบบสอบถาม ความคิดเห็นและความคาดหวังด้านทางการจัดการการตลาดการท่องเที่ยวของผู้ประกอบการใน อำเภอขนอม จังหวัดนครศรีธรรมราช และอภิปรายกลุ่มย่อย สรุปได้ดังนี้

ผลการศึกษาข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับธุรกิจจากผู้ประกอบการ พบว่า ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจ ร้านอาหารและสินค้าที่ระลึก และรองลงมาเป็นธุรกิจที่พัก ผู้ประกอบการมีคาดหวังต่อการจัดการ การตลาดสูงที่สุดในด้านราคา ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านการส่งเสริมการขาย และด้านช่องทางการจัด จำหน่าย ตามลำดับ

ผลการศึกษาพบว่า อำเภอขนอมเลือกนำเสนอการท่องเที่ยวแบบละเมียด เป็นรูปแบบการ ท่องเที่ยวที่เรียบง่าย ผสมผสานระหว่างทรัพยากรธรรมชาติและวิถีชีวิตแบบดั้งเดิม ทรัพยากร ทางการท่องเที่ยวที่ต้องการนำเสนอต่อนักท่องเที่ยว คือ โลมาสีชมพู ความเงียบสงบ การทำประมง พื้นบ้าน และอาหารทะเล ตามลำดับ นักท่องเที่ยวกลุ่มเป้าหมาย คือ ชาวยุโรปที่มาพำนักระยะยาวและ มีการใช้จ่ายสูง

นอกจากนี้ผลการศึกษาพบว่า ขนอมควรมีการจัดการการตลาดการท่องเที่ยวโดยให้แต่ละ ภาคธุรกิจเลือกนำเสนอจุดเด่นของอำเภอขนอมอย่างเป็นเอกภาพ คือ ที่พักจะตกแต่งห้องพักด้วย สัญลักษณ์โลมาสีชมพู ร้านอาหารจะมีแกงพริกกระดูกหมูใส่เม็ดมะม่วงหิมพานต์เป็นอาหาร แนะนำ บริษัทนำเที่ยวจะมีโปรแกรมท่องเที่ยววิถีชาวประมงชมโลมาสีชมพูเป็นเส้นทางการ ท่องเที่ยวแนะนำ เป็นต้น