ประสิทธิภาพการระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร กรณีองค์กรศาสนาในประเทศไทย

Abstract

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมีบทบาทสำคัญต่อการพัฒนาคุณภาพสังคมอย่างรอบด้าน โดยเฉพาะองค์กรศาสนาในประเทศไทยที่มีความสัมพันธ์กับคนไทยตั้งแต่ระดับบุคคล ชุมชนและสังคม จึงทำให้องค์กรศาสนาได้รับการบริจาคจากภาคบุคคลมากที่สุด ในงานศึกษานี้จึงได้ตรวจสอบประสิทธิภาพการระดมทุนจากภาคบุคคลขององค์กรศาสนาในประเทศไทย ด้วยวิธีการแบบจำลองขอบเขตการผลิตเชิงสุ่ม (Stochastic Frontier Analysis) รูปแบบฟังก์ชั่นการผลิตทรานสล็อค (Translog) ผลการศึกษาพบว่าค่าประสิทธิภาพการระดมทุนขององค์กรศาสนายังมีค่าค่อนข้างต่ำและผู้บริจาคยังคำนึงถึงคุณภาพของการบริการ, ภาพลักษณ์, ความน่าเชื่อถือและปริมาณการให้บริการขององค์กรก่อนตัดสินใจบริจาค นอกจากนี้การอุดหนุนของภาครัฐมีอิทธิพลเชิงลบต่อประสิทธิภาพการระดมทุนทำให้บางส่วนของเงินบริจาคของภาคบุคคลถูกเบียดออกไป (Crowding-out Effect) ในทางตรงกันข้ามการใช้เทคโนโลยีและสารสนเทศจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการระดมทุนและนำมาสู่การบริจาคของภาคบุคคลที่เพิ่มสูงขึ้น

Non-profit organizations play important role in social welfare. Especially for non-profit religious organizations in Thailand, they are directly to Thai people at many levels ranging from personal, community and society. As a result, Thai communities fully support them by donation or merit. This study examines the fundraising efficiency for religious organizations in Thailand through individual donations. We measure fundraising efficiency using translog stochastic frontier analysis model. The study found that fundraising efficiency for religious organizations from individual donations was relatively low. It was also found that donors would consider the quality and corporate image of the organization before making a donation. In addition, the results show that government grants have a negative impact on fundraising efficiency (crowding-out effect). On the other hand, the use of information and communication technology improves fundraising efficiency and leads to increasing individual