Title:
| แนวทางการส่งเสริมทัศนคติเพื่อก่อให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรี |
Other title(s):
| Encouragement guidelines of attitude, leading to knowledge sharing behavior, in independent hotel in Chonburi |
Author(s):
| ณัฐปรัชญา นันทวิสิทธิ์ |
Advisor:
| โชคชัย สุเวชวัฒนกูล |
Degree name:
| ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต |
Degree level:
| Master's |
Degree discipline:
| การจัดการการท่องเที่ยวแบบบูรณาการ |
Degree department:
| คณะการจัดการการท่องเที่ยว |
Degree grantor:
| สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ |
Issued date:
| 2014 |
Publisher:
| สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ |
Abstract:
|
การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยทัศนคติที่ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมการ
แบ่งปันความรู้ในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรี 2) เพื่อเสนอแนะแนวทางการ
ส่งเสริมทัศนคติเพื่อก่อให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระใน
จังหวัดชลบุรี การศึกษาวิจัยในครั้งนี้ใช้การดำเนินการวิจัยแบบเชิงปริมาณ (Quantitative Research) โดย
มีเครื่องมือในการเก็บรวบรวมเป็นแบบสอบถามที่ได้จากการศึกษางานวิจัยและเอกสารวิจัยต่างๆ ที่
มีความเกี่ยวข้องกับปัจจัยทัศนคติที่ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้
ในการศึกษาวิจัยเป็นบุคลากรในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรี จำนวน 75 ท่าน
วิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความถี่ และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การ
วิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) แบบเส้นตรง และหาค่าสัมประสิทธ์ิ
สหสัมพันธ์ (Correlation Coefficient) จากนั้นจึงนำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ มาผนวกกับการ
วิเคราะห์เชิงเนื้อหา (Content Analysis) ผ่านการนำเสนอในเชิงพรรณนา (Descriptive) เพื่อ
เสนอแนะแนวทางการส่งเสริมทัศนคติเพื่อก่อให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ในโรงแรม
บริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรี ผลการศึกษาวิจัยในครั้งนี้พบว่า 1) ทัศนคติต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ (ATB)
ทัศนคติการคล้อยตามบรรทัดฐานที่ทำให้เกิดการปฏิบัติต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ (SNB)
และทัศนคติการรับรู้ความสามารถในการควบคุมพฤติกรรมต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ (PBC)
เป็นปัจจัยทัศนคติที่ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ (KSB) ในโรงแรมบริหารงานแบบ
อิสระในจังหวัดชลบุรี 2) หากโรงแรมบริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรีต้องการที่จะทำการส่งเสริมปัจจัยทัศนคติที่ก่อให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระใน
จังหวัดชลบุรีแล้ว ทางโรงแรมจะต้องทำการส่งเสริม ด้านทัศนคติต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้
มาเป็นอันดับแรก ตามด้วยการส่งเสริม ด้านทัศนคติการรับรู้ความสามารถในการควบคุมพฤติกรรม
ต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ และการส่งเสริมปัจจัย ด้านทัศนคติการการคล้อยตามบรรทัดฐาน
ที่ทำให้เกิดการปฏิบัติต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ หากโรงแรมบริหารงานแบบอิสระใน
จังหวัดชลบุรีมีทุนเพียงพอในการดำเนินงาน โดยแต่ละด้านสามารถสรุปรายละเอียดได้สาม
แนวทางตามลำดับความสำคัญ ได้ดังนี้ 1) แนวทางสร้างการแบ่งปันความรู้จากการส่งเสริมการมี
ทัศนคติที่ดีและเป็นไปในทางบวกต่อการแบ่งปันความรู้ของบุคลากรในโรงแรมบริหารงานแบบ
อิสระ 2) แนวทางการพัฒนาบุคลากรของโรงแรมบริหารงานแบบอิสระให้มีทักษะ ความสามารถ
และมีประสบการณ์ตรงในการแบ่งปันความรู้ 3) แนวทางการส่งเสริม สนับสนุน และการสร้างการ
รับรู้ของบุคลากรในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระต่อบุคคลทีบุคลากรเห็นเป็นแบบอย่างและสังคม
รอบข้าง ในพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้
|
Description:
|
วิทยานิพนธ์ (ศศ.ม. (การจัดการการท่องเที่ยวแบบบูรณาการ))--สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2557
|
Subject(s):
| การพัฒนาบุคลากร
การบริหารองค์ความรู้ |
Keyword(s):
| การแบ่งปันความรู้ |
Resource type:
| วิทยานิพนธ์ |
Extent:
| 185 แผ่น |
Type:
| Text |
File type:
| application/pdf |
Language:
| tha |
Rights:
| ผลงานนี้เผยแพร่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ |
Rights holder(s):
| สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ |
URI:
| http://repository.nida.ac.th/handle/662723737/4329 |