การจัดการคุณภาพชีวิตการทำงานในบริษัทที่ได้รับรางวัลจากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยทางด้านผลการดำเนินงานยอดเยี่ยมประจำปี 2008 และบริษัทที่ได้รับการรับรองมาตรฐานระบบการบริหารจัดการคุณภาพชีวิตการทำงานจากสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย

Abstract

งานวิจัยนี้ศึกษาการจัดการคุณภาพชีวิตการทํางานในองค์การธุรกิจของไทยโดยเลือกศึกษาองค์การธุรกิจจํานวนสองกลุ่ม ได้แก่ (1) บริษัทที่ได้รับรางวัลจากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ทางด้านผลการดําเนินงานยอดเยี่ยม จํานวนสี่องค์การ และ (2) บริษัทที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ระบบการบริหารจัดการคุณภาพชีวิตการทํางานจากสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย จํานวนสี่องค์การ การเก็บรวบรวมข้อมูลทําโดยการสัมภาษณ์การศึกษาเอกสารและเว็บไซต์ของบริษัท ผล การศึกษาพบว่าองค์การทั้งสองกลุ่มมีการจัดการคุณภาพชีวิตการทํางานที่สอดคล้องกับคํานิยาม และองค์ประกอบของคุณภาพชีวิตการทํางานในบริบทของแต่ละกลุ่ม โดยมีความแตกต่างของการ จัดการคุณภาพชีวิตการทํางานใน 3 ประเด็นหลัก ดังนี้คือ (1) ปัจจัยสําคัญในการนําแนวคิดคุณภาพ ชีวิตการทํางานมาใช้ในองค์การ (2) รูปแบบการจัดการคุณภาพชีวิตการทํางาน และแนวทางการ ดําเนินงาน (3) การรับรู้เกี่ยวกับคุณภาพชีวิตการทํางานและการจัดการคุณภาพชีวิตการทํางานของ พนักงาน ข้อเสนอแนะจากการวิจัยนี้คือรัฐบาลควรมีบทบาทในการส่งเสริมและสนับสนุนการ จัดการคุณภาพชีวิตการทํางานให้ได้รับความสนใจจากองค์การธุรกิจต่างๆ เพื่อทําให้การจัดการ เรื่องคุณภาพชีวิตในที่ทํางานมีผลทางการปฏิบัติในองค์การมากขึ้น