• English
    • ไทย
  • English 
    • English
    • ไทย
  • Login
View Item 
  •   Wisdom Repository Home
  • คณะและวิทยาลัย
  • คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
  • GSHRD: Theses
  • View Item
  •   Wisdom Repository Home
  • คณะและวิทยาลัย
  • คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
  • GSHRD: Theses
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Browse

All of Wisdom RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsBy Submit DateResource TypesThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsBy Submit DateResource Types

My Account

Login

การถ่ายทอดทางสังคมในองค์การ จิตลักษณะ คุณภาพชีวิตการทำงานและพฤติกรรมการทำงานของพนักงานโรงแรมในกรุงเทพมหานคร

by อัจนา เตมีย์

Title:

การถ่ายทอดทางสังคมในองค์การ จิตลักษณะ คุณภาพชีวิตการทำงานและพฤติกรรมการทำงานของพนักงานโรงแรมในกรุงเทพมหานคร

Other title(s):

Organizational socialization, psychological characteristics, quality of work life and work behaviors of hotel employees in Bangkok

Author(s):

อัจนา เตมีย์

Advisor:

บังอร โสฬส, อาจารย์ที่ปรึกษา

Degree name:

วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต

Degree level:

ปริญญาโท

Degree discipline:

การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ

Degree department:

คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

Degree grantor:

สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

Issued date:

2011

Digital Object Identifier (DOI):

10.14457/NIDA.the.2011.11

Publisher:

สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

Abstract:

การวิจัยคร้ังนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการถ่ายทอดสังคมของ องค์การจิตลักษณะคุณภาพชีวิตการทำงาน และพฤติกรรมการทางานของพนักงานโรงแรม รวมทั้ง ศึกษาอำนาจในการพยากรณ์พฤติกรรมการทำงานของพนักงาน โดยตัวแปรดังกล่าว กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคร้ังนี้เป็นพนักงานโรงแรมระดับ 5 ดาวในกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน ซึ่งทำงานในแผนกต่างๆ ของโรงแรม เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย แบบสอบถาม 6 ชุด คือแบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลแบบสอบถามจิตลักษณะด้านแรงจูงใจใฝ่ สัมฤทธ์ิแบบสอบถามจิตลักษณะด้านการมุ่งอนาคตควบคุมตน แบบสอบถามคุณภาพชีวิตการ ทํางาน แบบสอบถามพฤติกรรมการทำงานและแบบสอบถามการถ่ายทอดทางสังคมในองค์การ การวิเคราะห์ข้อมูลในการวิจัยใชสถิติการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ (Pearson Correlation) และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบเพิ่มทีละตัวแปร (Multiple Regression Analysis: Stepwise) เพื่อ ทดสอบสมมติฐานที่ตั้งไว้ ผลสําคัญที่ พบคือ (1)การถ่ายทอดทางสังคมในองค์การโดยรวมและทุกข้ันตอนมี ความสัมพันธ์เชิงบวกกับพฤติกรรมการทำงานของพนักงานโรงแรมทั้งโดยรวมและรายด้านทุกด้าน (2) จิตลักษณะด้านแรงจูงใจใฝ่ สัมฤทธ์ิและด้านการมุ่งอนาคตควบคุมตนมีความสัมพันธ์เชิง บวกกับพฤติกรรมการทำงานของพนักงานโรงแรมโดยรวมและรายด้านทุกด้าน (3) คุณภาพชีวิต การทำงานโดยรวมและทุกด้านมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับพฤติกรรมการทำงานของพนักงาน โรงแรมโดยรวมและรายด้านทุกด้าน (4) เฉพาะการถ่ายทอดทางสังคมในองค์การโดยรวม และจิตลักษณะด้านแรงจูงใจใฝ่สัมฤทธ์ิสามารถร่วมกันทำนายพฤติกรรมการทำงานของพนักงานโรงแรมได้ร้อยละ 41.1 (5) การถ่ายสังคมในองค์การขั้นที่ 2 ขั้นบรรจุเข้าทำงานและการถ่ายทอดทางสังคม ในองค์การขั้นที่ 3 ขั้นเรียนรู้สามารถร่วมกันทำนายพฤติกรรมการทำงานพนักงานโรงแรมได้ร้อยละ 28 (6) การถ่ายทอดทางสังคมในองค์การขั้นที่ 2 ขั้นบรรจุเข้าทำงาน การถ่ายทอดทางสังคมใน องค์การขั้นที่ 3 ขั้นการเรียนรู้จิตลักษณะด้านแรงจูงใจใฝ่ สัมฤทธ์ิและคุณภาพชีวิตการทำงาน สามารถร่วมกันทำนายพฤติกรรมการทำงานด้านการติดต่อสื่อสารของพนักงานโรงแรมได้ร้อยละ 38.6 (7) การถ่ายทอดทางสังคมในองค์การขั้นที่ 1 ขั้ นแสวงหาและคัดเลือกการถ่ายทอดทางสังคม ในองค์การขั้นที่ 3 ขั้นเรียนรู้ และจิตลักษณะด้านแรงจูงใจใฝ่ สัมฤทธิ์สามารถร่วมกันทำนายพฤติกรรมการทำงานด้านมนุษยสัมพันธ์ของพนักงานโรงแรมได้ร้อยละ 30.2 (8) การถ่ายทอดทาง สังคมในองค์การขั้นที่ 2 ขั้นบรรจุเข้าทำงานการถ่ายทอดทางสังคมในองค์การขั้นที่ 3 ขั้นเรียนรู้ และจิตลักษณะด้านแรงจูงใจใฝ่ สัมฤทธ์ิสามารถร่วมกันทำนายพฤติกรรมการทำงานด้านความซื่อสัตย์ของพนักงานโรงแรมได้ร้อยละ 34.3 และ (9) การถ่ายทอดทางสังคมในองค์การขั้นที่ 1 ขั้น แสวงหาและคัดเลือกการถ่ายทอดทางสังคมในองค์การขั้นที่ 2 ขั้นบรรจุเขาทำงาน การถ่ายทอด ทางสังคมในองค์การขั้นที่ 3 ขั้นเรียนรู้กับจิตลักษณะด้านแรงจูงใจใฝ่ สัมฤทธ์ิสามารถร่วมกัน ทํานายพฤติกรรมการทำงานด้านการบริการของพนักงานโรงแรมได้ร้อยละ 30.8 ผลที่พบดังกล่าวนี้บ่งชี้ความสําคัญอั นและความจำเป็นของการถ่ายทอดทางสังคมใน องค์การโรงแรมที่มีความเกี่ยวข้องในการเสริมสร้างพฤติกรรมการทำงานของพนักงานโรงแรม รวมทั้งความสำคัญของการพัฒนาจิตลักษณะของพนักงานในด้านแรงจูงใจใฝ่ สัมฤทธ์ิเพื่อร่วม พัฒนาพฤติกรรมการทำงานพร้อมกันไป

Description:

วิทยานิพนธ์ (วท.ม.(การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ))--สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2011

Subject(s):

คุณภาพชีวิตการทำงาน

Keyword(s):

พฤติกรรมการทำงาน
จิตลักษณะ

Resource type:

วิทยานิพนธ์

Extent:

12, 165 แผ่น ; 30 ซม.

Type:

Text

File type:

application/pdf

Language:

tha

Rights:

ผลงานนี้เผยแพร่ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0)

URI:

http://repository.nida.ac.th/handle/662723737/622
Show full item record

Files in this item (CONTENT)

Thumbnail
View
  • nida-ths-b175392.pdf ( 8,757.56 KB )

ทรัพยากรสารสนเทศทั้งหมดในคลังปัญญา ใช้เพื่อประโยชน์ทางการเรียนการสอนและการค้นคว้าเท่านั้น และต้องมีการอ้างอิงแหล่งที่มาทุกครั้งที่นำไปใช้ ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และทำสำเนาต่อ รวมถึงไม่ให้อนุญาตนำไปใช้ประโยชน์เพื่อการค้า ไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น



This item appears in the following Collection(s)

  • GSHRD: Theses [144]

Except where otherwise noted, content on this site is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International license.

Copyright © National Institute of Development Administration | สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
Library and Information Center | สำนักบรรณสารการพัฒนา
Email: NIDAWR@nida.ac.th    Chat: Facebook Messenger    Facebook: NIDAWisdomRepository
 

 

Except where otherwise noted, content on this site is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International license.

Copyright © National Institute of Development Administration | สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
Library and Information Center | สำนักบรรณสารการพัฒนา
Email: NIDAWR@nida.ac.th    Chat: Facebook Messenger    Facebook: NIDAWisdomRepository
 

 

‹›×