ระบบค่าตอบแทนในธุรกิจไทย : ผลกระทบต่อผลลัพธ์ระดับบุคคล

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลกระทบของการออกแบบระบบค่าตอบแทนใน ธุรกจไทยที่มีต่อผลลัพธ์ระดับบุคคล และความพึงพอใจในค่าตอบแทน ตลอดจนศึกษา ผลกระทบของความพึงพอใจในค่าตอบแทนที่มีต่อผลลัพธ์ระดับบุคคล โดยเก็บข้อมูลด้วย แบบสอบถามที่จัดส่งให้แก่ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ขององค์การที่จดทะเบียนในตลาด หลักทรัพย์แห่งประเทศไทยจำนวน 527 องค์การมีอัตราการตอบกลับแบบสอบถามที่ใช้ได้ คิดเป็นร้อยละ 20.68 ผลการศึกษาพบว่าการออกแบบระบบค่าตอบแทนที่คำนึงถึงความเสมอภาคภายใน ความเสมอภาคภายนอก และความเสมอภาคระหว่างบุคคลมีผลต่อผลลัพธ์ระดบบุคคล ความพึงพอใจในงาน ผลการปฏิบัติงาน การขาดงาน และการออกจากงาน) และความพึงพอใจในค่าตอบแทน นอกจากนี้ความพึงพอใจในค่าตอบแทนยังส่งผลตอความพึงพอใจ ในงาน ผลการปฏิบัติงาน และการออกจากงานอีกดวย โดยความเสมอภาคภายในมีความสัมพันธ์ในทางบวกกับความพึงพอใจในคาตอบแทน ความพึงพอใจในงาน และผลการปฏิบัติงาน ในขณะที่ความเสมอภาคภายนอกมีความสัมพันธ์ในทางลบกับการขาดงาน และการออกจากงาน ดังนั้นหากองค์การต้องการเพิ่มความพึงพอใจในค่าตอบแทนความพึงพอใจในงาน และผลการปฏิบัติงานของพนักงาน องค์การควรให้ความสำคัญกับการ ออกแบบระบบค่าตอบแทนที่คํานึงถึงความเสมอภาคภายในเป็นพิเศษ ในทางกลับกันหากองค์การต้องการลดอัตราการขาดงานและการออกจากงาน องค์การก็ควรให้ความสำคัญกับ ความเสมอภาคภายนอก