ฆริกา คันธาณพงศ์ นพเกตุกฤษติกร มาประจง2025-03-052025-03-052024https://repository.nida.ac.th/handle/123456789/7065การค้นคว้าอิสระ คณะบริหารการพัฒนาสิ่งแวดล้อม สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2567การศึกษาเรื่อง "แนวทางการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานในการขับเคลื่อนนโยบาย ESG: กรณีศึกษากลุ่มบริษัทเพื่อการลงทุนแห่งหนึ่ง เพื่อวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน ระบุปัจจัยสนับสนุนและอุปสรรคตลอดจนนำเสนอแนวทางที่เป็นรูปธรรมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานต่อการขับเคลื่อนนโยบาย ESG ขององค์กร การศึกษาใช้วิธีวิจัยแบบผสมผสาน ประกอบด้วยการทบทวนกรณีศึกษาจากองค์กรชั้นนำ การสัมภาษณ์เชิงลึกผู้บริหารและพนักงานที่เกี่ยวข้อง และการสำรวจความคิดเห็นพนักงานผ่านแบบสอบถาม ผลการศึกษานี้นำเสนอทั้งการวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน ข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการที่เป็นรูปธรรม เพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานในการดำเนินงานด้าน ESG ให้มีประสิทธิภาพและยั่งยืนมากยิ่งขึ้น การศึกษาในครั้งนี้ ใช้วิธีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ประกอบด้วยการทบทวนคู่มือเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนสำหรับบริษัทจดทะเบียนไทย งานวิจัยและบทความวิชาการที่เกี่ยวข้อง บทความออนไลน์ด้านการจัดการองค์กร และรายงานความยั่งยืนขององค์กรชั้นนำต่างๆ โดยนำข้อมูลมาวิเคราะห์และสังเคราะห์อย่างเป็นระบบ เพื่อนำเสนอแนวทางการพัฒนาที่เป็นรูปธรรมและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานต่อการขับเคลื่อนนโยบาย ESG ขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน จากการวิเคราะห์ดังกล่าว สามารถสรุปผลการศึกษาได้ดังนี้ ในปัจจุบัน การดำเนินงานตามนโยบาย ESG กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความยั่งยืนและภาพลักษณ์องค์กร การมีส่วนร่วมของพนักงานถือเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนนโยบายดังกล่าว อย่างไรก็ตาม กลุ่มบริษัทเพื่อการลงทุนแห่งหนึ่ง ถึงแม้ว่าจะมีนโยบาย ESG ที่ชัดเจน แต่ยังพบอุปสรรคในการสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานในทุกระดับ ซึ่งอาจเกิดจากการขาดความตระหนักรู้ การสื่อสารที่ไม่ทั่วถึง หรือการขาดแรงจูงใจที่เพียงพอ จึงเป็นความจำเป็นเร่งด่วนในการศึกษาปัจจัยที่ส่งเสริมและแนวทางแก้ไขปัญหาดังกล่าว งานวิจัยนี้ใช้วิธีการศึกษาแบบผสมผสานทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ โดยแบ่งกระบวนการศึกษาออกเป็น 3 ขั้นตอนหลัก ประกอบด้วย การวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันผ่านการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานในกลุ่มบริษัทเพื่อการลงทุนแห่งหนึ่ง เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในนโยบาย ESG ด้วยแบบสอบถามและการสัมภาษณ์เชิงลึก จากนั้นจึงทำการศึกษาแนวทางปฏิบัติที่ดีโดยวิเคราะห์กรณีศึกษาจากองค์กรอื่นที่ประสบความสำเร็จในการสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานด้าน ESG และขั้นตอนสุดท้ายคือการนำเสนอแนวทางปรับปรุงผ่านการจัดทำ ข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการที่สอดคล้องกับบริบทขององค์กร ผลการศึกษาพบว่าสถานการณ์ปัจจุบันของพนักงานมีความตระหนักรู้ในนโยบาย ESG อยู่ในระดับปานกลาง (54.2%) แต่ยังขาดความเข้าใจในบทบาทของตนเอง (45.4%) อีกทั้งการสื่อสารภายในองค์กรยังไม่ครอบคลุมทุกระดับและขาดแรงจูงใจที่ชัดเจนในการส่งเสริมการมีส่วนร่วม โดยพบว่าปัจจัยที่ส่งเสริมประกอบด้วยการจัดอบรมให้ความรู้ การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนความยั่งยืน และการสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูงในขณะที่อุปสรรคสำคัญได้แก่การขาดความชัดเจนในนโยบาย การขาดทรัพยากรสนับสนุน และภาระงานประจำที่หนักเกินไป (30.1%) สำหรับแนวทางการส่งเสริมการมีส่วนร่วมนั้นควรมีการจัดอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อเพิ่มความเข้าใจใน ESG พัฒนากลยุทธ์การสื่อสารภายในที่มีประสิทธิภาพ สร้างแรงจูงใจด้วยรางวัลและการยกย่องพนักงาน รวมถึงจัดกิจกรรมที่เชื่อมโยงกับ ESG เช่น การรณรงค์ปลูกต้นไม้หรือกิจกรรมอาสาสมัคร ข้อเสนอแนะสำหรับการพัฒนาองค์กรประกอบด้วยสี่ด้านหลัก โดยด้านการสื่อสารนั้นองค์กรควรสร้างช่องทางที่ครอบคลุมและหลากหลายเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับ ESG เข้าถึงพนักงานทุกระดับ ในส่วนของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ควรเพิ่มการอบรมที่เน้นบทบาทของพนักงานใน ESG และเสริมสร้างทักษะที่เกี่ยวข้อง สำหรับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรนั้นควรส่งเสริมให้มุ่งเน้นความยั่งยืนโดยการบูรณาการ ESG เข้ากับกระบวนการทำงานประจำวัน และประการสุดท้ายคือการสร้างระบบติดตามและประเมินผลที่สามารถวัดประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของพนักงานใน ESG การส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานในการขับเคลื่อน ESG เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับความสำเร็จของนโยบาย ESG ขององค์กร การสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการมีส่วนร่วมและการให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพนักงาน จะช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนได้อย่างมีประสิทธิภาพ การศึกษานี้ได้เสนอแนะแนวทางปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้าน ESG ของบริษัท และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าผลการศึกษาจะสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง และเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาและการขับเคลื่อนนโยบาย ESG ของกลุ่มบริษัทเพื่อการลงทุนแห่งหนึ่ง อย่างยั่งยืนต่อไป2 แผ่นapplication/pdfthaผลงานนี้เผยแพร่ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบแสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0)การมีส่วนร่วมของพนักงานนโยบายด้านความยั่งยืนESGกลยุทธ์องค์กรการขับเคลื่อนนโยบายการส่งเสริมการมีส่วนร่วมความยั่งยืนtext::report::research report