Guidelines in Developing Balanced Performance of Tourism and Hospitality SME Business with the Entrepreneurial Orientation

Abstract

The purpose of this research is to study the influence of entrepreneurial Orientations on the business performance of the tourism and hospitality SME business in Thailand and To propose a guideline for the development of a balanced business performance of the tourism and hospitality SME business in Thailand by enhancing the entrepreneurial Orientations The target group of the study is the population used in this study is 400 entrepreneurs in the tourism and hospitality SME business in Thailand. The analysis of the influence of variables using statistical methods infer By means of multiple regression analysis in data analysis The research results that Entrepreneurial orientation: EO the tourism and hospitality SME business in Thailand that influences the effectiveness of the operation of the business, entrepreneurial features, courage, face risks, influence the effectiveness of operations of business Which is related to the effectiveness of the operation of high-level financial businesses, which most entrepreneurs see that running a business with high risk will result in high returns.

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ของการศึกษาในครั้งนี้เพื่อประเมินความสัมพันธ์ของคุณลักษณะความเป็นผู้ประกอบการต่อผลของการดำเนินกิจการของธุรกิจการให้บริการเพื่อการท่องเที่ยวในประเทศไทยโดยมีกลุ่มเป้าหมายของการศึกษาวิจัย คือ ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ ผู้ประกอบการในธุรกิจการให้บริการเพื่อการท่องเที่ยวขนาดกลางและขนาดย่อมของไทยจำนวน 400 ตัวอย่างเก็บข้อมูลโดยการใช้แบบสอบถามและ ใช้การวิเคราะห์ค่าอิทธิพลของตัวแปรโดยใช้สถิติเชิงอนุมาน โดยวิธีการใช้สถิติการถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ในการวิเคราะห์ข้อมูล ผลการวิจัยพบว่า คุณลักษณะความเป็นผู้ประกอบการ (Entrepreneurial orientation: EO) ธุรกิจให้บริการเพื่อการท่องเที่ยวขนาดกลางและขนาดย่อมที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของการดำเนินงานของกิจการ ได้แก่ คุณลักษณะความเป็นผู้ประกอบการด้านความกล้าเผชิญความเสี่ยงมีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของการดำเนินงานของกิจการ โดยมีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลของการดำเนินงานของกิจการด้านการเงินระดับสูงซึ่งผู้ประกอบการส่วนใหญ่เห็นว่าการดำเนินธุรกิจที่มีความเสี่ยงสูงจะทำให้ได้รับผลตอบแทนที่สูง เช่นเดียวกับคุณลักษณะความเป็นผู้ประกอบการด้านการสร้างนวัตกรรมมีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลของการดำเนินงานของกิจการด้านกระบวนการภายในระดับสูงซึ่งผู้ประกอบการส่วนใหญ่เห็นว่าควรให้ความสำคัญกับการพัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยีด้านการให้บริการให้เหนือคู่แข่งอยู่เสมอ สอดคล้องกับคุณลักษณะความเป็นผู้ประกอบการด้านการดำเนินกิจการเชิงรุกมีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลของการดำเนินงานของกิจการด้านการเงินระดับสูง ซึ่งผู้ประกอบการส่วนใหญ่มีความพยายามอย่างมากที่จะทำให้กิจการมีความเป็นผู้นำทางธุรกิจเหนือคู่แข่ง เนื่องจากการดำเนินกิจการเชิงรุกมีการติดตามและตรวจสอบรวมไปถึงการระบุแนวโน้มความต้องการของลูกค้าที่มีอยู่ในตลาดเดิม