การศึกษาปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจงานบริการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ กรณีศึกษากลุ่มธุรกิจสปาเพื่อสุขภาพ
Files
Publisher
Issued Date
2017
Issued Date (B.E.)
2560
Available Date
Copyright Date
Resource Type
Series
Edition
Language
tha
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
166 แผ่น
ISBN
ISSN
eISSN
Other identifier(s)
b199297
Identifier(s)
Access Rights
Access Status
Rights
ผลงานนี้เผยแพร่ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0)
Rights Holder(s)
Physical Location
สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. สำนักบรรณสารการพัฒนา
Bibliographic Citation
Citation
สุฐะภร จันทรา (2017). การศึกษาปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจงานบริการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ กรณีศึกษากลุ่มธุรกิจสปาเพื่อสุขภาพ. Retrieved from: https://repository.nida.ac.th/handle/662723737/6317.
Title
การศึกษาปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจงานบริการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ กรณีศึกษากลุ่มธุรกิจสปาเพื่อสุขภาพ
Alternative Title(s)
The study of key success foctors of wellness tourism service business case of spa business
Author(s)
Advisor(s)
Editor(s)
item.page.dc.contrubutor.advisor
Advisor's email
Contributor(s)
Contributor(s)
Abstract
งานวิจัยเรื่องนี้เป็นการศึกษาปัจจัยที่ทำให้ผู้ประกอบการประสบความสำเร็จในธุรกิจการ
ให้บริการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ โดยจำกัดขอบเขตของการศึกษาในกลุ่มธุรกิจสปาเพื่อสุขภาพเท่านั้น
งานวิจัยเป็นงานวิจัยเชิงปริมาณที่มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยความสำเร็จของผู้ประกอบการใน
ธุรกิจงานบริการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ในกลุ่มธุรกิจสปาเพื่อสุขภาพ และ เพื่อศึกษาปัจจัย
ความสำเร็จของผู้ประกอบการในธุรกิจงานบริการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ในกลุ่มธุรกิจ สปาเพื่อ
สุขภาพที่มีความสัมพันธ์กับผลการดำเนินงานด้านลูกค้า และด้านการเงิน วิธีการศึกษาที่ใช้คือ การ
เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ประกอบการสปาเพื่อสุขภาพในประเทศไทยจำนวน 109 ราย โคยมี
แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิธีการทางสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ข้อมูล
ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์องค์ประกอบ (Factor Analysis) การวิเคราะห์
ความถคถอยเชิงเส้นแบบพหุคูณ (Multiple Linear Regression Analysis) และ การทดสอบ
สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของลำดับที่ของ สเปียร์ (Spearman's Rank Correlation Coetticient)
ผลการวิจัขพบว่า การวิเคราะห์องค์ประกอบของปัจจับความสำเร็จของผู้ประกอบการ มีค่า
ไคเซอร์-ไมเยอร์-โอลคิน (KMO) เท่ากับ 0.846 มีค่าสถิติไคสแควส์ (x2) มีค่าเท่ากับ 3789.650
และมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 เมื่อทำการสกัดองค์ประกอบที่ได้จากการวิเคราะห์
องค์ประกอบหลัก (Principal Component Analysis) ทั้งห มด 37 องค์ประกอบ มีค่าความผันแปร
(Eigenvalues) อยู่ระหว่าง 0.03 1 - 15.512 ค่าร้อยละของความแปรปรวนสะสม 74.273 และพิจารณา
เฉพาะค่าความผันแปรที่มีค่ามากกว่า 1 เมื่อทำการหมุนแกนองค์ประกอบแบบตั้งฉาก (Orhogonal
Rotation) ด้วยวิธีแวริแมซ์ (Varimax) ทำให้เกิดกลุ่มปัจจับความสำเร็จใน กลุ่มมุ่งเน้นการบริหารงานภายในกลุ่มมุ่งเน้นนวัตกรรม กลุ่มมุ่งเน้นการจัดการต้นทุน กลุ่มมุ่งเน้นการสร้าง
เอกลักษณ์ และกลุ่มมุ่งเน้นการสื่อสารทางการตลาด
ผลการวิจัยปัจจัยความสำเร็จกับผลการดำเนินงานด้านลูกค้าพบว่าปัจจัยความสำเร็จในกลุ่ม
มุ่งเน้นการบริหารงานภายใน กลุ่มมุ่งเน้นนวัตกรรมและ กลุ่มมุ่งเน้นการสื่อสารทางการตลาด มี
ความสัมพันธ์กับผลการดำเนินงานทางด้านลูกค้าในระดับก่อนข้างสูงมาก มีค่าเท่ากับ 0.757 ใน
ระดับสูงมาก และมีค่าสัมประสิทธิ์การถคถอยของปัจจัยความสำเร็จที่สามารถทำนายผลการ
ดำเนินงานทางด้านลูกค้า ดังนี้
Y = 0.981+ 0.378 (ปัจจัยสำร็จในกลุ่มมุ่งเน้นการบริหารงานภายใน) + 0.172 (ปัจจัยสำเร็จ
ในกลุ่มมุ่งเน้นนวัตกรรม) + 0.193 (ปัจยสำเร็จในกลุ่มมุ่งเน้นการสื่อสารทางการตลาด)
ในส่วนของผลการวิจัยปัจจัยความสำเร็จกับผลการดำเนินงานค้านการเงิน พบว่า ปัจจัย
ความสำเร็จในกลุ่มทั้ง ร กลุ่มมีความสัมพันธ์กับผลการดำเนินงานทางค้านการเงินในเชิงบวก และมี
ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ลำดับที่ของสเปียร์แมน (Spcarnan 's Rank Correlation Coffined) โดย
สามารถเรียงลำดับความสำพันธ์จากมากไปหาน้อยได้ดังนี้ ปัจจัยความสำเร็จกลุ่มมุ่งเน้นการ
บริหารงานภายใน (0.444) ปัจจัยความสำเร็จกลุ่มมุ่งเน้นการสื่อสารทางการตลาด (0.438) ปัจจัย
ความสำเร็จกลุ่มมุ่งเน้นการจัดการต้นทุน (0.340) ปัจจัยความสำเร็จกลุ่มมุ่งเน้นนวัตกรรม (0.318)
และปัจจัยความสำเร็จกลุ่มมุ่งเน้นการสร้างเอกลักษณ์ (0.278) ตามลำดับ
Table of contents
Description
วิทยานิพนธ์ (วท.ม. (เทคโนโลยีการบริหาร))--สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2560