แนวทางการส่งเสริมทัศนคติเพื่อก่อให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรี
Publisher
Issued Date
2014
Issued Date (B.E.)
2557
Available Date
Copyright Date
Resource Type
Series
Edition
Language
tha
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
185 แผ่น
ISBN
ISSN
eISSN
Other identifier(s)
b189639
Identifier(s)
Access Rights
Access Status
Rights
ผลงานนี้เผยแพร่ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0)
Rights Holder(s)
Physical Location
สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. สำนักบรรณสารการพัฒนา
Bibliographic Citation
Citation
ณัฐปรัชญา นันทวิสิทธิ์ (2014). แนวทางการส่งเสริมทัศนคติเพื่อก่อให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรี. Retrieved from: http://repository.nida.ac.th/handle/662723737/4329.
Title
แนวทางการส่งเสริมทัศนคติเพื่อก่อให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรี
Alternative Title(s)
Encouragement guidelines of attitude, leading to knowledge sharing behavior, in independent hotel in Chonburi
Author(s)
Advisor(s)
Editor(s)
item.page.dc.contrubutor.advisor
Advisor's email
Contributor(s)
Contributor(s)
Abstract
การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยทัศนคติที่ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมการ
แบ่งปันความรู้ในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรี 2) เพื่อเสนอแนะแนวทางการ
ส่งเสริมทัศนคติเพื่อก่อให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระใน
จังหวัดชลบุรี
การศึกษาวิจัยในครั้งนี้ใช้การดำเนินการวิจัยแบบเชิงปริมาณ (Quantitative Research) โดย มีเครื่องมือในการเก็บรวบรวมเป็นแบบสอบถามที่ได้จากการศึกษางานวิจัยและเอกสารวิจัยต่างๆ ที่ มีความเกี่ยวข้องกับปัจจัยทัศนคติที่ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ ในการศึกษาวิจัยเป็นบุคลากรในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรี จำนวน 75 ท่าน วิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความถี่ และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การ วิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) แบบเส้นตรง และหาค่าสัมประสิทธ์ิ สหสัมพันธ์ (Correlation Coefficient) จากนั้นจึงนำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ มาผนวกกับการ วิเคราะห์เชิงเนื้อหา (Content Analysis) ผ่านการนำเสนอในเชิงพรรณนา (Descriptive) เพื่อ เสนอแนะแนวทางการส่งเสริมทัศนคติเพื่อก่อให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ในโรงแรม บริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรี
ผลการศึกษาวิจัยในครั้งนี้พบว่า 1) ทัศนคติต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ (ATB) ทัศนคติการคล้อยตามบรรทัดฐานที่ทำให้เกิดการปฏิบัติต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ (SNB) และทัศนคติการรับรู้ความสามารถในการควบคุมพฤติกรรมต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ (PBC) เป็นปัจจัยทัศนคติที่ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ (KSB) ในโรงแรมบริหารงานแบบ อิสระในจังหวัดชลบุรี 2) หากโรงแรมบริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรีต้องการที่จะทำการส่งเสริมปัจจัยทัศนคติที่ก่อให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระใน จังหวัดชลบุรีแล้ว ทางโรงแรมจะต้องทำการส่งเสริม ด้านทัศนคติต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ มาเป็นอันดับแรก ตามด้วยการส่งเสริม ด้านทัศนคติการรับรู้ความสามารถในการควบคุมพฤติกรรม ต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ และการส่งเสริมปัจจัย ด้านทัศนคติการการคล้อยตามบรรทัดฐาน ที่ทำให้เกิดการปฏิบัติต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ หากโรงแรมบริหารงานแบบอิสระใน จังหวัดชลบุรีมีทุนเพียงพอในการดำเนินงาน โดยแต่ละด้านสามารถสรุปรายละเอียดได้สาม แนวทางตามลำดับความสำคัญ ได้ดังนี้ 1) แนวทางสร้างการแบ่งปันความรู้จากการส่งเสริมการมี ทัศนคติที่ดีและเป็นไปในทางบวกต่อการแบ่งปันความรู้ของบุคลากรในโรงแรมบริหารงานแบบ อิสระ 2) แนวทางการพัฒนาบุคลากรของโรงแรมบริหารงานแบบอิสระให้มีทักษะ ความสามารถ และมีประสบการณ์ตรงในการแบ่งปันความรู้ 3) แนวทางการส่งเสริม สนับสนุน และการสร้างการ รับรู้ของบุคลากรในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระต่อบุคคลทีบุคลากรเห็นเป็นแบบอย่างและสังคม รอบข้าง ในพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้
การศึกษาวิจัยในครั้งนี้ใช้การดำเนินการวิจัยแบบเชิงปริมาณ (Quantitative Research) โดย มีเครื่องมือในการเก็บรวบรวมเป็นแบบสอบถามที่ได้จากการศึกษางานวิจัยและเอกสารวิจัยต่างๆ ที่ มีความเกี่ยวข้องกับปัจจัยทัศนคติที่ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ ในการศึกษาวิจัยเป็นบุคลากรในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรี จำนวน 75 ท่าน วิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความถี่ และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การ วิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) แบบเส้นตรง และหาค่าสัมประสิทธ์ิ สหสัมพันธ์ (Correlation Coefficient) จากนั้นจึงนำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ มาผนวกกับการ วิเคราะห์เชิงเนื้อหา (Content Analysis) ผ่านการนำเสนอในเชิงพรรณนา (Descriptive) เพื่อ เสนอแนะแนวทางการส่งเสริมทัศนคติเพื่อก่อให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ในโรงแรม บริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรี
ผลการศึกษาวิจัยในครั้งนี้พบว่า 1) ทัศนคติต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ (ATB) ทัศนคติการคล้อยตามบรรทัดฐานที่ทำให้เกิดการปฏิบัติต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ (SNB) และทัศนคติการรับรู้ความสามารถในการควบคุมพฤติกรรมต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ (PBC) เป็นปัจจัยทัศนคติที่ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ (KSB) ในโรงแรมบริหารงานแบบ อิสระในจังหวัดชลบุรี 2) หากโรงแรมบริหารงานแบบอิสระในจังหวัดชลบุรีต้องการที่จะทำการส่งเสริมปัจจัยทัศนคติที่ก่อให้เกิดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระใน จังหวัดชลบุรีแล้ว ทางโรงแรมจะต้องทำการส่งเสริม ด้านทัศนคติต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ มาเป็นอันดับแรก ตามด้วยการส่งเสริม ด้านทัศนคติการรับรู้ความสามารถในการควบคุมพฤติกรรม ต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ และการส่งเสริมปัจจัย ด้านทัศนคติการการคล้อยตามบรรทัดฐาน ที่ทำให้เกิดการปฏิบัติต่อพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ หากโรงแรมบริหารงานแบบอิสระใน จังหวัดชลบุรีมีทุนเพียงพอในการดำเนินงาน โดยแต่ละด้านสามารถสรุปรายละเอียดได้สาม แนวทางตามลำดับความสำคัญ ได้ดังนี้ 1) แนวทางสร้างการแบ่งปันความรู้จากการส่งเสริมการมี ทัศนคติที่ดีและเป็นไปในทางบวกต่อการแบ่งปันความรู้ของบุคลากรในโรงแรมบริหารงานแบบ อิสระ 2) แนวทางการพัฒนาบุคลากรของโรงแรมบริหารงานแบบอิสระให้มีทักษะ ความสามารถ และมีประสบการณ์ตรงในการแบ่งปันความรู้ 3) แนวทางการส่งเสริม สนับสนุน และการสร้างการ รับรู้ของบุคลากรในโรงแรมบริหารงานแบบอิสระต่อบุคคลทีบุคลากรเห็นเป็นแบบอย่างและสังคม รอบข้าง ในพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้
Table of contents
Description
วิทยานิพนธ์ (ศศ.ม. (การจัดการการท่องเที่ยวแบบบูรณาการ))--สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2557