• English
    • ไทย
  • English 
    • English
    • ไทย
  • Login
View Item 
  •   Wisdom Repository Home
  • คณะและวิทยาลัย
  • คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
  • GSHRD: Theses
  • View Item
  •   Wisdom Repository Home
  • คณะและวิทยาลัย
  • คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
  • GSHRD: Theses
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Browse

All of Wisdom RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsBy Submit DateResource TypesThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsBy Submit DateResource Types

My Account

Login

บทบาทของอัตลักษณ์องค์การและความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทำงานที่มีต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ

by จุฑาจิตร ประดิษฐเจริญ

Title:

บทบาทของอัตลักษณ์องค์การและความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทำงานที่มีต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ

Other title(s):

The role of employer branding and work passion on organizational citizenship behavior

Author(s):

จุฑาจิตร ประดิษฐเจริญ

Advisor:

บังอร โสฬส

Degree name:

วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต

Degree level:

Master's

Degree discipline:

การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ

Degree department:

คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

Degree grantor:

สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

Issued date:

2016

Digital Object Identifier (DOI):

10.14457/NIDA.the.2016.141

Publisher:

สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

Abstract:

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างอัตลักษณ์องค์การ ความ มุ่งมั่นทุ่มเทในการทํางาน และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ และเพื่อศึกษาบทบาท ของอัตลักษณ์องค์การและความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทํางานที่มีต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี ขององค์การ โดยใช้กลุ่มประชากรจากพนักงานของโรงแรมระดับกลาง (200-300 ห้อง) บนเกาะ แห่งหนึ่งทางภาคใต้ของประเทศไทย จํานวนประมาณ 900 คน จาก 5 โรงแรม ในที่นี้ผู้วิจัย เลือกศึกษาโรงแรมจํานวน 2 แห่ง ที่ผู้บริหารและพนักงานให้ความร่วมมืออย่างเป็นดี ทั้งสอง แห่งมีพนักงานรวม 400 คน ผู้วิจัยดําเนินการเก็บข้อมูลกับพนักงานทุกระดับด้วยแบบสอบถาม และได้แบบสอบถามกลับมาจํานวน 363 ชุด โดยแบบสอบถามมีทั้งหมด 4 ฉบับ คือ (1) แบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล (2) แบบสอบถามอัตลักษณ์องค์การซึ่งการศึกษาครั้งนี้พบว่าค่า ความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ .917 (3) แบบสอบถามความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทํางานซึ่งมีค่าความ เชื่อมั่นทั้งฉบับในการศึกษาครั้งนี้เท่ากับ .954 (4) แบบสอบถามพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี ขององค์การมีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับในการศึกษาครั้งนี้เท่ากับ .929 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลพบว่า อัตลักษณ์องค์การมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความมุ่งมั่น ทุ่มเทในการทํางานอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติ(r = .677, p < .01) เมื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ ระหว่างองค์ประกอบย่อยของตัวแปรทั้งสองพบว่า มีความสัมพันธ์ทางบวกทุกคู่ (r > .275, p < .01) และอัตลักษณ์องค์การมีความสัมพันธ์ทางบวกกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของ องค์การอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติเช่นกัน (r = .523, p < .01) เมื่อทําการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ ระหว่างองค์ประกอบย่อยของตัวแปรทั้งสองพบว่า มีความสัมพันธ์ทางบวกทุกคู่อย่างมีนัยสําคัญ ทางสถิติ(r > .210, p < .01) เช่นเดียวกับความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทํางานมีความสัมพันธ์ทางบวก กับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติ (r = .675, p < .01)และเมื่อ ทําการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบย่อยของตัวแปรทั้งสองพบว่า มีความสัมพันธ์ทางบวกทุกคู่ (r > .310, p < .01) นอกจากนี้ผลการวิเคราะห์อํานาจในการทํานายพบว่าอัตลักษณ์ องค์การและความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทํางานสามารถร่วมกันทํานายพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี ขององค์การได้ร้อยละ 49.4 โดยความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทํางานด้านความตั้งใจที่จะเป็นสมาชิก ที่ดีขององค์การสามารถทํานายพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การได้มากที่สุดร้อยละ 42.6 ส่วนความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทํางานด้านความตั้งใจในการรับรององค์การในทางบวก ด้าน ความตั้งใจในการสร้างผลงานที่ดีเลิศ และด้านความตั้งใจพยายามไม่ย่อท้อต่ออุปสรรค สามารถ ทํานายได้ร้อยละ 3.3 ร้อยละ 1.6 และร้อยละ 0.8 ตามลําดับ แต่ความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทํางาน ด้านความตั้งใจพยายามไม่ย่อท้อต่ออุปสรรคพบอิทธิพลในทางลบ ส่วนอัตลักษณ์องค์การด้าน ความมีชื่อเสียงสามารถทํานายพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การได้ร้อยละ 1.0 ผลที่พบ นี้บ่งชี้บทบาทที่เด่นชัดของความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทํางานที่มีต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี ขององค์การ อย่างไรก็ตามผลความสัมพันธ์เชิงบวกทั้งหมดทําให้เสนอแนะได้ว่าการส่งเสริมให้ พนักงานมีอัตลักษณ์องค์การและ/หรือความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทํางานมาก จะมีส่วนช่วยให้ พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การมากขึ้นพร้อมกันไปด้วย องค์การซึ่งในที่นี้คือโรงแรมจึง ควรตระหนักในเรื่องนี้และหาวิธีการพัฒนาอัตลักษณ์องค์การและโดยเฉพาะความมุ่งมั่นทุ่มเทในการ ทํางานกับพนักงานเพื่อเสริมสร้างหรือพัฒนาให้พนักงานมีพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของ องค์การเพิ่มพูนมากขึ้น

Description:

วิทยานิพนธ์ (วท.ม. (การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ))--สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2559

Subject(s):

พฤติกรรมองค์การ
พฤติกรรมองค์การ

Keyword(s):

อัตลักษณ์องค์การ
ความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทำงาน

Resource type:

วิทยานิพนธ์

Extent:

94 แผ่น

Type:

Text

File type:

application/pdf

Language:

tha

Rights:

ผลงานนี้เผยแพร่ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0)

URI:

https://repository.nida.ac.th/handle/662723737/5328
Show full item record

Files in this item (CONTENT)

Thumbnail
View
  • b194307.pdf ( 1,239.15 KB )

ทรัพยากรสารสนเทศทั้งหมดในคลังปัญญา ใช้เพื่อประโยชน์ทางการเรียนการสอนและการค้นคว้าเท่านั้น และต้องมีการอ้างอิงแหล่งที่มาทุกครั้งที่นำไปใช้ ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และทำสำเนาต่อ รวมถึงไม่ให้อนุญาตนำไปใช้ประโยชน์เพื่อการค้า ไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น



This item appears in the following Collection(s)

  • GSHRD: Theses [150]

Except where otherwise noted, content on this site is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International license.

Copyright © National Institute of Development Administration | สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
Library and Information Center | สำนักบรรณสารการพัฒนา
Email: NIDAWR@nida.ac.th    Chat: Facebook Messenger    Facebook: NIDAWisdomRepository
 

 

Except where otherwise noted, content on this site is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International license.

Copyright © National Institute of Development Administration | สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
Library and Information Center | สำนักบรรณสารการพัฒนา
Email: NIDAWR@nida.ac.th    Chat: Facebook Messenger    Facebook: NIDAWisdomRepository
 

 

‹›×