กระบวนการบริหารจัดการธนาคารคัดแยกขยะรีไซเคิล ชุมชนวัดชากลูกหญ้า จังหวัดระยอง อย่างยั่งยืน

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาวิเคราะห์กระบวนการบริหารจัดการธนาคารคัดแยกขยะรีไซเคิลชุมชนวัดชากลูกหญ้า จังหวัดระยอง 2) เพื่อศึกษาปัญหาในการดำเนินงานและความต้องการของชุมชนที่มีต่อธนาคารคัดแยกขยะรีไซเคิลชุมชนวัดชากลูกหญ้า จังหวัดระยอง และ 3) เพื่อเสนอแนวทางกระบวนการบริหารจัดการธนาคารคัดแยกขยะรีไซเคิลชุมชนวัดชากลูกหญ้า จังหวัดระยอง อย่างยั่งยืน ซึ่งเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative research) ผู้ให้ข้อมูลสำคัญในการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้แทนจากธนาคารคัดแยกขยะรีไซเคิลชุมชนวัดชากลูกหญ้า จังหวัดระยอง ผู้แทนหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ผู้แทนสถานศึกษาในพื้นที่ และผู้แทนภาคประชาชน โดยผู้วิจัยรวบรวมข้อมูลในรูปแบบการสรุปผลตามหลักการของ Balanced Scorecard ที่สามารถสรุปประเด็นได้ 4 มิติ และการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและสภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร (SWOT Analysis) โดยเน้นในประเด็นกระบวนการบริหารจัดการธนาคารคัดแยกขยะรีไซเคิลชุมชนวัดชากลูกหญ้า จังหวัดระยอง สามารถนำไปสู่การกำหนดกลยุทธ์ในการบริหารจัดการได้อย่างเหมาะสม ผลการวิจัยพบว่า 1) กระบวนการบริหารจัดการของธนาคารคัดแยกขยะชุมชนวัดชากลูกหญ้ามีระบบบริหารจัดการที่เน้นการมีส่วนร่วมของประชาชน มีการจัดตั้งคณะกรรมการบริหารที่ตัดสินใจได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 2) การดำเนินงานยังมีปัญหาโดยพบว่าชุมชนยังขาดความรู้ในการคัดแยกขยะต้นทางอย่างถูกต้อง และการมีส่วนร่วมที่ไม่ต่อเนื่อง ความต้องการหลักคือการฝึกอบรมและการเข้าถึงข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการรีไซเคิล มีข้อจำกัดในการใช้เทคโนโลยีเนื่องจากบุคลากรที่ส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุ และยังเผชิญกับความท้าทายจากการขาดความร่วมมือของประชากรแฝง เนื่องจากพื้นที่ติดกับนิคมอุตสาหกรรมขนาดใหญ่มีประชากรแฝงเป็นจำนวนมาก 3) ควรส่งเสริมความร่วมมือระหว่างชุมชน ภาครัฐ และเอกชน เพื่อขยายเครือข่ายของธนาคารขยะรีไซเคิลให้ครอบคลุมพื้นที่มากขึ้น ทั้งในระดับชุมชนและเมืองต่างๆ พร้อมจัดสรรงบประมาณและทรัพยากรอย่างเหมาะสม สนับสนุนกิจกรรมสร้างความตระหนักรู้ พัฒนาบุคลากรและปรับปรุงโดยนำเทคโนโลยีมาใช้ในระบบธนาคารขยะ และจัดตั้งระบบติดตามประเมินผลเพื่อพัฒนาการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

The objective of this research study are 1) To study how "Wat Chak Luk Ya." community in Rayong manage their recycle waste bank, 2) To see what problems and what the community is in need to their Wat Chak Luk Ya community recycle waste bank and 3) To guide the sustain way for Wat Chak Luk Ya community recycle waste bank in Rayong on "qualitative research". Those who pay important information role in this research are the agents of Wat Chak Luk Ya community recycle waste bank in Rayong, agents from government section, educational agents of the area and citizen agents. The writer has collected data in the form of Balance Score Card" that enable to conclude in four dimensions and inner and outer environment analysis of the organization (Swot Analysis) Emphasizing on how to set for the appropriate management strategy. The results of the research found that 1) The Wat Chak Luk Ya community recycle waste bank management process emphazies on citizen participation. By forming executive committee, any decision could be done promptly and with efficiency, 2) Some problems like lacking of separating kinds of waste comprehension appropriately and in continual co-operation. The main needs are to train and to access clear data about how to recycle. Technology limit due to elder citizens, and also challenging of lacking of non-local citizen participation. Owing to "Connecting to large industrial estate with large amount of non-local citizens and 3) Promotion of co-operation between government section and private individual. Should be done to increase branches of recycle waste bank to cope more area on communities and cities. And also promoting appropriate budgets and resources. And to promote personnel development by using technology in recycle waste bank system and create follow-up evaluation system for sustain and continual development.