อิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดสีเขียวต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม กรณีศึกษาผลิตภัณฑ์ SCG Green Choice
Publisher
Issued Date
2023
Issued Date (B.E.)
2566
Available Date
Copyright Date
Resource Type
Series
Edition
Language
tha
eng
eng
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
2 แผ่น
ISBN
ISSN
eISSN
DOI
Other identifier(s)
Identifier(s)
Access Rights
Access Status
Rights
ผลงานนี้เผยแพร่ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบแสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน 4.0 (CC BY-NC-SA 4.0)
Rights Holder(s)
Physical Location
Bibliographic Citation
Citation
วุฒิชัย เขียวมา (2023). อิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดสีเขียวต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม กรณีศึกษาผลิตภัณฑ์ SCG Green Choice. Retrieved from: https://repository.nida.ac.th/handle/662723737/6879.
Title
อิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดสีเขียวต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม กรณีศึกษาผลิตภัณฑ์ SCG Green Choice
Alternative Title(s)
The influence of green marketing-mix factors on purchase decision of eco-friendly products: A case study of SCG Green Choice products
Author(s)
Advisor(s)
Editor(s)
item.page.dc.contrubutor.advisor
Advisor's email
Contributor(s)
Contributor(s)
Abstract
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยของส่วนประสมทางการตลาดสีเขียวที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โดยกำหนดตัวแปรต้นจำนวน 4 ตัว ได้แก่ สถานที่หรือช่องทางจัดจำหน่าย (Place) การส่งเสริมการตลาด (Promotion) องค์ประกอบทางกายภาพ (Physical Evidence) และบุคลากรและการให้บริการ (People & Process) และกำหนดตัวแปรควบคุมโดยบริษัทจำนวน 2 ตัว คือ ผลิตภัณฑ์รักษ์โลก (Green Product) และการกำหนดราคา (Price) สำหรับตัวแปรตามตัวเดียว คือ การตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ SCG Green Choice
การวิจัยนี้เป็นการศึกษาเชิงปริมาณ เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้บริโภครักษ์โลก (Consciouslites) จำนวน 128 คน เป็นผู้ตอบแบบสอบถาม ค่าความคลาดเคลื่อนของขนาดตัวอย่างอยู่ที่ร้อยละ 7.8 เครื่องมือที่ใช้เก็บข้อมูล คือ แบบสอบถามชนิดคำถามแบบตรวจสอบรายการ ได้แก่ ฐานนิยม และสัดส่วน สถิติที่ใช้ในการทดสอบสมมติฐาน คือ ไคสแควร์กับข้อมูลจำแนกทางเดียว ทดสอบที่ความเชื่อมั่นระดับ p < 0.05 พบว่ามีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทุกตัวแปร
ผลการวิจัยพบว่า ประการที่หนึ่ง สามอันดับแรกของสถานที่หรือช่องทางจัดจำหน่ายที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ SCG Green Choice คือ ศูนย์รวมสินค้า (ร้อยละ 24) โชว์รูมสินค้า (ร้อยละ 17) และศูนย์จำหน่าย/บริการหลังการขาย (ร้อยละ 13) ประการที่สอง สามอันดับแรกของวิธีส่งเสริมการตลาดที่มีอิทธิพล คือ โซเชียลเน็ตเวิร์ค (ร้อยละ 22) สื่อโทรทัศน์/คลิปแทรกรายการและโฆษณาต่าง ๆ (ร้อยละ 16) และ สื่อบิลบอร์ด สื่อเคลื่อนที่ สื่อแผ่นป้าย (ร้อยละ 15) ประการที่สาม สามอันดับแรกขององค์ประกอบทางกายภาพที่มีอิทธิพล คือ การตกแต่งภายในร้านที่เน้นทำจากวัสดุจากธรรมชาติ สื่อถึงการประหยัดพลังงาน ใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า (ร้อยละ 21) สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีแนวคิดด้านสิ่งแวดล้อม (ร้อยละ 21) และการจัดแสดงสินค้าที่สวยงามเห็นความเป็นมาของการผลิตจากวัตถุดิบสู่ผลิตภัณฑ์รักษ์โลก (ร้อยละ 21) และประการสุดท้าย สามอันดับแรกของการให้บริการของบุคลากรในกระบวนการที่มีอิทธิพล คือ การให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือและเป็นประโยชน์ (ร้อยละ 21) ความเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้า (ร้อยละ 20) และการเปิดให้ลูกค้าสอบถามหรือขอความช่วยเหลือ (ร้อยละ 13)
Table of contents
Description
การค้นคว้าอิสระ คณะบริหารการพัฒนาสิ่งแวดล้อม สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2566