กรณีศึกษา : ปัจจัยที่มีผลต่อความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของวิสาหกิจ SMEs ขนาดกลางในกรุงเทพมหานคร

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาคุณลักษณะของธุรกิจที่มีผลต่อความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของวิสาหกิจขนาดกลาง (SMEs) ในกรุงเทพมหานคร 2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของวิสาหกิจขนาดกลาง (SMEs) ในกรุงเทพมหานคร 3) เพื่อเสนอแนวทางในการเสริมสร้างความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ให้กับ วิสาหกิจขนาดกลาง (SMEs) ในกรุงเทพมหานครการวิจัยมุ่งตอบคำถามว่าองค์กรขนาดเล็กสามารถระบุและจัดการความเสี่ยงด้านไซเบอร์ในความมั่นคงปลอดภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร

วิธีดำเนินการวิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ ประกอบด้วยการทบทวนวรรณกรรม การวิเคราะห์เนื้อหาจากเอกสารที่เกี่ยวข้อง และการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้บริหารในองค์กร เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลคือแบบสัมภาษณ์เชิงลึก ข้อมูลที่ได้ถูกนำมาวิเคราะห์เชิงเนื้อหาเพื่อระบุประเด็นสำคัญ

ผลการวิจัยพบว่า ธุรกิจที่ต่างกันมีความแตกต่างกันในประเภทข้อมูลที่ต้องปกป้อง และระดับความเสี่ยงต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ ซึ่งส่งผลต่อมาตรการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ที่เหมาะสม ปัจจัยที่แตกต่างกันนี้มีผลโดยตรงต่อความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ในขณะที่องค์กรที่ขาดทรัพยากรและขาดการตระหนักรู้ อาจเป็นเป้าหมายของอาชญากรไซเบอร์ได้ง่ายขึ้น ด้วยเทคโนโลยีทุกอย่างมีช่องโหว่ ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ หากไม่ได้รับการอัปเดต ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอก็อาจถูกโจมตีได้ ด้วยการใช้งานของพนักงานหรือบุคลากรที่ทำผิดพลาดจากใช้รหัสผ่านที่ไม่ปลอดภัย หรือทำการเปิดเผยข้อมูลสำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ หากพนักงานไม่ได้รับการฝึกอบรมให้รู้เท่าทันภัยคุกคามเหล่านี้ อาจทำให้เกิดเหตุร้ายได้ง่ายขึ้น

ผลการศึกษานี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาแนวทางการบริหารความเสี่ยงด้านไซเบอร์สำหรับผู้ประกอบการขนาดเล็กได้ อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดของการวิจัย คือความรู้ความเข้าใจในการปฏิบัติตามกฎหมาย ประกาศ คำสั่งหรือระเบียบที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ควรขยายขอบเขตการศึกษาให้ครอบคลุมผู้ประกอบการที่หลากหลายมากขึ้น และติดตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง