การเปิดรับสาร ทัศนคติ และส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อบัตรเข้าชมละครเวที ฟ้าจรดทราย เดอะมิวสิคัล (2567) ของผู้บริโภค

Abstract

การเปิดรับสาร ทัศนคติ และส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อบัตรเข้าชมละครเวที ฟ้าจรดทราย เดอะมิวสิคัล (2567) ของผู้บริโภค เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาลักษณะทางประชากรของผู้บริโภคที่สนใจในละครเวที ฟ้าจรดทราย เดอะมิวสิคัล (2567) ทั้งที่ซื้อบัตรและไม่ได้ซื้อบัตรเข้าชม 2) ศึกษาการเปิดรับสารเกี่ยวกับละครเวที ฟ้าจรดทราย เดอะมิวสิคัล (2567) ของผู้บริโภค 3) ศึกษาทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อละครเวที ฟ้าจรดทราย เดอะมิวสิคัล (2567) ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อบัตรเข้าชมละครเวที ฟ้าจรดทราย เดอะมิวสิคัล (2567) และ 4) ศึกษาส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อบัตรเข้าชมละครเวที ฟ้าจรดทราย เดอะมิวสิคัล (2567) จากการวิจัย พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง อายุ 26-35 ปี ประกอบอาชีพพนักงานเอกชน รายได้ต่อเดือนอยู่ที่ 15,000-35,000 บาท เปิดรับข่าวสารจากช่องทางสื่อสังคมออนไลน์มากที่สุด โดยเฉพาะ Facebook รับข่าวสาร 1-2 ครั้งต่อสัปดาห์ ส่วนใหญ่ค้นหาข้อมูลเรื่องราคาบัตร มีทัศนคติว่าละครเวทีช่วยเปิดประสบการณ์ใหม่ให้กับตน พึงพอใจกับนักแสดง และจะไปชมถ้าคนใกล้ตัวชวน และส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจมากที่สุด ได้แก่ ส่วนประสมทางการตลาดด้านบุคลากร เรื่องความสามารถของนักแสดง กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เลือกจองบัตรผ่านเว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายบัตร หลังจากรับชมแล้ว ส่วนใหญ่ประทับใจบทเพลงและความสามารถของนักแสดง และบอกต่อคนใกล้ตัวและรีวิวลงช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ ส่วนกลุ่มตัวอย่างที่สนใจ แต่ไม่ได้ซื้อบัตรเข้าชม ตัดสินใจไม่ไปชม เพราะวันและเวลาที่ไม่สะดวก ดังนั้น ผู้วิจัยจึงเสนอโมเดลการสื่อสารสำหรับละครเวทีที่ชื่อ IMPACT (Identity, Modernity, Players, Accessibility, Content และ Technology) เพื่อให้บริษัท ซีเนริโอ จำกัดเองและบริษัทอื่น ๆ ที่สร้างสรรค์ศิลปะการแสดงนำไปปรับใช้ตามวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น การสร้างการรับรู้ การเพิ่มยอดขาย การเพิ่มลูกค้าใหม่