ความผูกพันต่อองค์การของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง กองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานแห่งชาติ
Publisher
Issued Date
2008
Issued Date (B.E.)
2551
Available Date
Copyright Date
Resource Type
Series
Edition
Language
tha
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
12, 133 แผ่น ; 30 ซม.
ISBN
ISSN
eISSN
Other identifier(s)
Identifier(s)
Access Rights
Access Status
Rights
ผลงานนี้เผยแพร่ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0)
Rights Holder(s)
Physical Location
สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. สำนักบรรณสารการพัฒนา
Bibliographic Citation
Citation
ฤทธิวัฒน์ ทั่งกลาง (2008). ความผูกพันต่อองค์การของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง กองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานแห่งชาติ. Retrieved from: http://repository.nida.ac.th/handle/662723737/1111.
Title
ความผูกพันต่อองค์การของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง กองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานแห่งชาติ
Alternative Title(s)
Organizational commitment of the immigration officers of the National Airport Immigration Division
Author(s)
Advisor(s)
Editor(s)
item.page.dc.contrubutor.advisor
Advisor's email
Contributor(s)
Contributor(s)
Abstract
การศึกษาเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาระดับความผูกพันต่อองค์การของ เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง 2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลมีอิทธพลและมีความสัมพันธ์กับความผูกพัน ต่อองค์การของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง 3) เพื่อศึกษาว่าปัจจัยใดมีผลมีอิทธพลและมีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์การของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองมากที่สุดรองลงมาจนถึง ไม่มีความสัมพันธ์เลย วิธีการศึกษาใช้การสำรวจโดยการสุ่มตัวอย่าง (Survey Research) ประชากรในการศึกษา ครั้งนี้คือเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองกองบังคับการตรวจคนเข้าเมืองท่าอากาศยานแห่งชาติจํานวน 311 คนโดยใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ได้แก่ร้อยละ ค่าเฉลี่ยาเบี่ยงเบนมาตรฐานต่ำสุดสูงสุดความแตกต่างของร้อยละ ไคสแควร์ (ChiSquare) Gamma (G) และ Multiple Regression ผลการวิจัยพบว่า 1) เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองส่วนใหญ่มีความผูกพันต่อองค์การอยุ่ใน ระดับสูง 2) ตัวแปรที่มีผลต่อความผุกพันต่อองค์การของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองอย่างมีนัยสำคัญ ทางสถิติคือเพศเงินเดือนลักษณะงานลักษณะองค์การประสบการณ์ในการทำงานความพึงพอใจ ในค่าตอบแทนภาวะผู้นําของผู้บังคบบัญชาและขวัญกำลงใจเมื่อวัดด้วยสถิติที่วัดความแกรงของ ความสัมพนธ์ G พบว่าตัวแปรที่มีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์การของเจ้าหน้าที่ตรวจคน เขาเมืองคือลักษณะองค์การลักษณะงานประสบการณ์ในการทำงานขวัญกำลังใจภาวะผู้นําของ ผู้บังคบบัญชาความพึงพอใจในค่าตอบแทนเงินเดือนและเพศโดยมีค่าความแกรงของ ความสัมพันธ์คือ .69, .66, .63, .59, .54, .52, .30 และ .13 ตามลำดับ 3) ตัวแปรที่ใช้เป็นตัวพยากรณ์ ในการอธิบายความผูกพันต่อองค์การของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง 6 ตัวแปรที่ผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับต่ำกว่า.05 นั่นคือเมื่อวัดจากคำสัมประสิทธิ์ถดถอย ) ซึ่งพยากรณ์ความผูกพันต่อองค์การของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองได้ดีที่สุดและมีผลใน ทางบวกต่อความผูกพันต่อองค์การของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองได้แก่ขวัญกำลงใจ ประสบการณ์ในการทำงาน่าตอบแทนอายุงานลักษณะงานและเพศเรียงตามลำดับความสำคัญ ระดับการศึกษาสถานะภาพสมรสและตำแหน่งไม่สัมพันธ์และไม่ช่วยในการอธิบายความผูกพัน ต่อองค์การของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองตัวแปรอิสระทั้งหมดอธิบายความผูกพันต่อองค์การของ เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองประมาณร้อยละ 46.4 (R = .464) ข้อเสนอแนะของเจ้าหน้าทตรวจคนเข้าเมืองคือ 1) ควรเพิ่มเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง ประจำช่องตรวจหนึ่งสือเดินทางให้มีความเหมาะสมกับจำนวนผู้โดยสารที่มีจํานวนเพิ่มมากขึ้นทุก 2) ควรเปิดอบรมเพิ่มพูนความรู้ในการตรวจหนังสือเดินทาง 3) ควรมีสวัสดิการรถรับส่งให้แก่ เจ้าหน้าที่เพื่อป้องกันการมาทำงานช้ากว่าเวลาที่กําหนด 4) ผู้บังคับบญชาควรพบปะพูดคุยกับ เจ้าหน้าที่อย่างสม่ำเสมอตลอดจนตอบข้อซักถามของผู้ใต้บังคับบัญชา5) ควรจัดให้มีการสำรวจ ความคิดเห็นเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองว่ามีความต้องการโอนย้ายไปปฏิบัติหน้าที่ที่ด้านตรวจคน เข้าเมื่องอื่นหรือไม่เพราะสาเหตุใด 6) ควรส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองได้มีโอกาส เดินทางไปดูงานที่ต่างประเทศเพื่อศึกษาถึงข้อดีข้อเสียในการตรวจหนังสือเดินทางของต่างประเทศ ข้อเสนอแนะที่ได้จากการวิจัยครั้งนี้คือ 1) ควรมีการสำรวจขวัญกำลังใจของเจ้าหน้าที่อย่าง เหมาะสมกล่าวคือควรมีการวางแผนการดำเนินงานวิธีการสำรวจคำถามที่ใช้ในแบบสอบถาม สถานที่และเวลาที่จะทำการสำรวจระยะเวลาสำหรับการวิเคราะห์ผลและการให้เจ้าหน้าที่ได้รับ ทราบผล 2) ผู้บริหารระดับสูงควรมีส่วนร่วมและให้ความสำคัญต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ระดับล่างให้มากขึ้นโดยการลงไปสอบถามปัญหาหรืออุปสรรคต่างของเจ้าหน้าที่อย่างสม่ำาเสมอ
Table of contents
Description
วิทยานิพนธ์ (รป.ม.)--สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2009