ปัจจัยที่ส่งผลสำเร็จต่อการดำเนินงานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (ISO 14001) ของบริษัทในนิคมอุตสาหกรรมมาบตาพุด จังหวัดระยอง

Abstract

การศึกษาเรื่องนี มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลสําเร็จต่อการดําเนินงานระบบการ จัดการสิ่งแวดล้อม (ISO 14001) ของบริษัทในนิคมอุตสาหกรรมมาบตาพุด จังหวัดระยอง และเพื่อ แนะแนวทางที่เหมาะสมในการดําเนินระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (ISO 14001) ให้กับหน่วยงาน/ องค์กรอื่น ๆ เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-Depth Interviews) โดยการสัมภาษณ์ ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินงานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (ISO 14001) ร่วมกับการสังเกตการณ์ในพื้นที่และศึกษาเอกสารที่เกี่ยวข้อง พื้นที่ที่ศึกษาได้แก่ บริษัท บีแอลซีพี เพาเวอร์ จำกัด บริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล จํากด (มหาชน) และบริษัท สยามแผนเหล็กวิลาส จํากัด การวิจัยครังนี้ได้ประยุกต์หลักการของ Balanced Scorecard ซึ่งมีการพิจารณาประเด็นหลัก 4 ด้าน ประกอบด้วย ด้านประสิทธิผล ด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้านการบริหารจัดการ และด้านการ เรียนรู้และการพัฒนา ผลการศึกษาพบว่า ในด้านประสิทธิผล บริษัท บีแอลซีพี เพาเวอร์ จํากัด บริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล จํากด (มหาชน) และบริษัท สยามแผนเหล็กวิลาส จํากัด บรรลุตามวัตถุประสงค์ เป้าหมาย ที่กาหนดไว้ ในด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พนักงานทั้ง 3 บริษัท มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ ขั้นตอนการดําเนินงานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (ISO 14001) เป็นอย่างดี อีกทั้งพนักงานยังมีความพึงพอใจมากที่เป็นส่วนหนึ่งในความสําเร็จในการดําเนินงานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (ISO 14001) ในด้านการบริหารจัดการ จากศึกษากรณีทั้ง 3 บริษัทมีการจัดทํานโยบายไว้อย่างชัดเจน การปฏิบัติงานเป็นไปตามแผนงานที่กำหนดไว้ มีการจัดสรรทรัพยากรบุคคลและ งบประมาณอย่างเพียงพอ และมีการติดตามตรวจสอบและประเมินผลการดําเนินงานอย่างต่อเนื่อง